歡迎光臨南京雙泓環(huán)境工程有限公司 !服務(wù)熱線:02566772024
1、需求溝通:客戶提出污染檢測(cè)、治理需求,雙方溝通和預(yù)約服務(wù)時(shí)間
■ 客戶提出室內(nèi)污染檢測(cè)、治理需求;
■ 雙泓專業(yè)顧問提供咨詢服務(wù)及報(bào)價(jià)服務(wù);
■ 雙方溝通合作意向,預(yù)約服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn);
2、上門污染檢測(cè),提供檢測(cè)報(bào)告,客戶支付檢測(cè)費(fèi)! 提前一天通知客戶上門檢測(cè)時(shí)間,告知客戶要提前關(guān)閉門窗12小時(shí);
■ 技術(shù)人員如期拜訪客戶,根據(jù)檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)情況,為客戶分析主要污染源,并收集空氣樣本;
■ 將空氣樣本帶回送至實(shí)驗(yàn)室化驗(yàn)分析,出具檢測(cè)報(bào)告! 客戶支付檢測(cè)費(fèi)用。(后期若治理檢測(cè)費(fèi)免除。)
3、 達(dá)成治理意向:雙方確立服務(wù)合同關(guān)系。
■ 明確治理的具體需求;
■ 雙方簽訂委托污染治理服務(wù)合同.■ 檢測(cè)費(fèi)轉(zhuǎn)為治理合同預(yù)付款。
4、綜合治理:為客戶量身制定綜合治理方案,并進(jìn)行綜合治理以及效果檢測(cè)
■ 根據(jù)客戶污染情況,室內(nèi)污染源材質(zhì),量身定制空氣污染綜合治理方案;
■ 由專業(yè)的HSE(健康、安全、環(huán)保)治理服務(wù)人員根據(jù)方案,選用相關(guān)產(chǎn)品及用量進(jìn)行治理施工;
■ 客戶支付治理合同余款;
■ 對(duì)治理后的環(huán)境進(jìn)行復(fù)檢,檢驗(yàn)治理效果是否達(dá)標(biāo);
■ 提供檢測(cè)報(bào)告等驗(yàn)收的資料。
(注:復(fù)檢不達(dá)標(biāo),免費(fèi)提供最多兩次強(qiáng)化施工。若兩次后還不達(dá)標(biāo),無條件退款)
5、售后回訪及跟蹤服務(wù):了解客戶滿意情況,并跟蹤治理完成后的情況,提供半年內(nèi)預(yù)約免費(fèi)檢測(cè)一次。
■ 了解客戶對(duì)本次治理效果的滿意程度,征求相關(guān)建議和意見;
■ 客戶如對(duì)治理結(jié)果有質(zhì)疑,可委托具有CMA認(rèn)證的第三方檢測(cè)進(jìn)行驗(yàn)收;
■ 我方提供跟蹤服務(wù)和有關(guān)室內(nèi)環(huán)保的咨詢建議。
■ 給客戶提供半年內(nèi)預(yù)約免費(fèi)上門檢測(cè)一次。
本文章摘自網(wǎng)絡(luò),本公司不承擔(dān)法律責(zé)任,如有侵權(quán)或錯(cuò)誤,請(qǐng)聯(lián)系客服人員